В этом году таможенная служба Беларуси отмечает 35-летие. К своему юбилею она подошла в статусе высокотехнологичного цифрового ведомства: только за последние пять лет реконструированы 12 пунктов пропуска, внедрены электронное декларирование и автоматический выпуск товаров без участия человека.
И в этой большой истории есть своя страница у ветерана таможенной службы Жанны Машары, старшего инспектора отдела таможенных операций и контроля № 5 таможенного поста «Бигосово». 33 года из этих 35 она посвятила службе. Так, практически ровесница ведомства, она прошла с ним столь же длинный путь.
Жанна Ивановна родилась и выросла на Браславщине. После окончания сельскохозяйственной академии в Горках она пришла в кадровую службу Браславской таможни. Работа с документами казалась надежной, но судьба распорядилась иначе. После реорганизации местной таможни пришлось кардинально менять и профиль: Ж. Машара примерила на себя погоны и, уже будучи инспектором, окончила юридический факультет ВГУ им. П. М. Машерова.
Опыт приходил постепенно и с годами только укреплялся. Как признается сама Жанна Ивановна, огромную роль в ее становлении сыграл коллектив: руководство поддерживало, коллеги делились опытом и подставляли дружеское плечо. Именно это помогло ей не просто освоиться, а по-настоящему полюбить непростую таможенную службу. Так незаметно пролетели три десятилетия.
Браславская таможня была создана в 1992 году. В 2002-м ее преобразовали в таможенный пост в составе Полоцкой таможни, в 2010-м передали в подчинение Витебской, а в 2017-м переименовали в таможенный пост «Урбаны». Сейчас это РПТО таможенного поста «Бигосово». Названия и структура менялись год за годом, однако суть работы оставалась прежней – таможенное дело.
Последние три года кардинально поменяли привычный уклад. Из-за закрытия границ сегодня на белорусской границе работают семь автодорожных пунктов пропуска из 26 – 4 на польском, 2 на литовском направлениях и 1 на латвийском. В оставшихся пунктах сопредельные страны умышленно сдерживают грузопотоки. Но, несмотря на это, Беларусь по-прежнему остается открытой и гостеприимной для всех, кто хочет к нам приехать. В таких современных реалиях таможенная служба не остановилась – наоборот, она стала более мобильной и технологичной.
Для Жанны Ивановны это означало освоение работы в новом формате – дистанционном. Начало ему было положено еще в ноябре 2020 года, когда Витебская таможня стала участницей пилотного проекта по работе в центре электронного декларирования. Тогда декларация, поданная декларантом, могла быть автоматически распределена на наименее загруженного сотрудника – независимо от того, где фактически находится товар. Именно эта технология удаленного выпуска и позволила инспекторам работать из любого региона страны.
И, как признается сама Ж. Машара, возможно, так даже немного легче, потому что нет прямого контакта с людьми.
– Люди, пересекающие границу, очень разные: нередко эмоциональные, раздраженные, уставшие, что ли, – говорит Жанна Ивановна. – А инспектору важно выполнить свои обязанности быстро и качественно, ведь на проведение операций отведено строго определенное время.
Несмотря на все сложности и перемены, Жанна Машара ни разу не задумывалась о смене профессии, о которой она говорит с любовью и гордостью. Да, 33 года в одной профессии – не просто стаж. Это история человека, который выбрал свое дело сердцем и остался ему верен, несмотря ни на какие перемены. ■
Вера БУЛАНОВА. Фото автора.
