Пятого января свой профессиональный праздник отмечали представители сферы, деятельность в которой требует особой душевной теплоты, внимательности и готовности прийти на помощь, – работники социальной защиты. Уже третий год в их рядах и браславчанка Диана Кривко.
Уроженка соседнего Шарковщинского района переехала в Браслав по семейным обстоятельствам, здесь и осталась. Правда, работы по специальности молодому технику-технологу дизайна и легкой промышленности не нашлось, поэтому Диана устроилась продавцом в магазин. Она, безусловно, знала, что есть такая профессия – социальный работник, но не думала, что сама присоединится к этой сфере. Однако с появлением ребенка молодая мама задумалась о работе с пятидневным графиком, а объявление о вакансии в территориальном центре социального обслуживания населения привело на сегодняшнюю должность. Вначале Д. Кривко работала на половину ставки и досматривала 4-х человек, со временем же набралась опыта, и теперь соцработник с почти трехлетним стажем заботится о 10-ти браславчанах пожилого возраста.
Этому, кстати, поспособствовали и сами подопечные, которые поддерживали ее не только добрым словом, а и конкретными советами в ходе деятельности.
«Сначала очень волновалась, чтобы где не ошибиться, — улыбается Диана. — Но люди успокаивали, мол, не переживай, мы знаем, как всё должно быть, и подскажем. Вот так и втянулась«.
Услуги, которые социальный работник оказывает браславчанам в возрасте, с одной стороны, обычные: сходить в магазин за продуктами, выписать рецепт и приобрести лекарства, убрать в доме, разогреть или приготовить блюда. Иногда же обращаются к Диане и с нестандартными просьбами, например, помочь разобраться в новом смартфоне или в компьютере. Готова она также посодействовать с заказом товара в интернете и потом забрать его в пункте доставки, ведь для людей, которые не выходят из дома, это настоящее событие – возможность самостоятельно выбрать покупку. С другой стороны, у каждого свой характер, жизненные привычки, и взаимодействие требует особого подхода, деликатности и терпения. Д. Кривко такими качествами обладает, недаром браславчане, находящиеся под ее опекой, обращаются в ТЦСОН с благодарностями в адрес социального работника.
Бывает, пожилым людям нужно не столько какая-то услуга, сколько человеческое внимание, живое общение. И Диана, у которой сложились с подопечными теплые, доверительные отношения, не жалеет времени на разговор, умеет поддержать искренним словом, поднять настроение, дать пожилому человеку понять, что он не один. Пенсионеры тоже, что называется, прикипели душой к своему соцработнику, всегда интересуются, всё ли у нее хорошо, как дела у сына. И их дружелюбие, неподдельная радость при встрече и благодарность за выполненную работу вдохновляют Диану Кривко. ■
Жанна БЕЛЬКО. Фото автора.
