Возможностей для развития бизнеса в сфере туризма сейчас много как никогда, а внимание к данной теме со стороны белорусского государства беспрецедентно. Об этом на рабочей встрече по вопросам санаторно-курортной и туристической деятельности заявила заместитель председателя Витебского облисполкома Анжелика Никитина.
Совещание хоть и проходило на базе Браславского района, однако охватывало всю область: заинтересованные принимали в нём участие в режиме видеосвязи. Главные акценты повестки дня – текущие отраслевые задачи и новые инструменты для их реализации.
На старте встречи А. Никитина напомнила, что развитие туризма на сегодняшний день – чрезвычайно актуальный вопрос, контролируемый на уровне Главы государства. Сейчас в стране идет активное обновление тематического законодательства, разрабатываются новые консалтинговые и финансовые механизмы. Готовится даже профильный указ Президента.
Ожидается, что новации затронут практически все аспекты развития сферы – от налоговых льгот до решения актуальных земельных вопросов, в том числе на охраняемых природных территориях. «Также идет работа по совершенствованию деятельности объектов агроэкотуризма, повышению эффективности вовлечения в оборот неиспользуемого недвижимого имущества, развитию энергетической инфраструктуры и многим другим направлениям», – акцентировала внимание участников совещания заместитель председателя облисполкома.
Тем временем эксперты рекомендуют игрокам туристического рынка ставить во главу угла клиентоориентированность. Качественно реализовать такой подход предлагается с помощью глубокого анализа региональных особенностей, проводимого с применением искусственного интеллекта. По словам приглашенного представителя консалтинговой компании, работа с умными технологиями позволит учесть очень широкий спектр зачастую незаметных нюансов и в итоге получить бизнес-план по развитию конкретного туристического пространства – четкий и оттого максимально понятный потенциальному инвестору.
Искусственный интеллект дает возможность оперативно изучить огромный массив данных, зачастую недоступный при использовании привычных методов. Речь идет не только о статистике в разрезе, например, возраста и пола отдыхающих или заполняемости объектов размещения по сезонам, а и о всеобъемлющем анализе отзывов и оценок, поисковых запросов в Сети, телефонных звонков и сообщений с номеров, зарегистрированных в других регионах, и даже совершенных финансовых транзакций. Добавим сюда оценку транспортной доступности, экосистем, климата, привлекательности событийных мероприятий, конкурентной среды – и готов практически полный туристический аудит региона.
Полученное на этом фоне видение целевых сегментов рынка должно сыграть на руку бизнесу, который, в свою очередь, получит возможность заработать. К слову, чтобы это произошло в масштабе всего района, эксперты говорят о трех днях как о минимальном периоде пребывания туриста. По их мнению, только в таком случае можно говорить об устойчивой и эффективной отраслевой экономике. Поэтому и задачу перед собой нам следует ставить соответствующую – создать для гостей такие условия, чтобы они приезжали на Браславщину и оставались здесь на более продолжительное время.
Подводя итоги рабочей встречи, Анжелика Никитина призвала ее участников активизироваться. «Нужна инициатива и частного бизнеса, и государственных организаций, в том числе органов власти. Сегодня для развития туризма есть масса возможностей. Внимание к этому вопросу и поддержка беспрецедентны. Возможно, более подходящего времени, чтобы действовать, уже не будет», – резюмировала она. ■
Вячеслав КОЛОДЫНСКИЙ. Фото автора.
