Например, в декабре 2021 г. жительница г. Городка обратилась в контакт-центр по вопросу протекания кровли. Однако ремонт крыши был осуществлен только после вмешательства Комитета области в 2022 году.
Только после обращения жителей д. Тростянка Толочинского района в Комитет госконтроля была расчищена улица Центральная от снега, что затрудняло подъезд скорой помощи.
По поручению Комитета области удовлетворены 55 из 80 обращений, поступивших на горячую линию, по вопросам соблюдения сроков и качества выполнения заявок граждан, направленных в контакт-центры, исполнение 25 перенесено на благоприятный период и остается на контроле. Более половины обращений поступило от жителей г. Витебска, остальные – Браславского, Витебского, Глубокского, Городокского, Лепельского, Лиозненского, Оршанского, Полоцкого, Поставского, Шумилинского районов, городов Новополоцк и Новолукомль. Основные проблемы – несвоевременное проведение ремонтных работ жилого фонда. Установлено 12 фактов нарушений требований санитарных норм: затекания кровли, подвалов, которые не устранялись в течение суток.
В целях защиты прав и интересов граждан Комитетом области предложено Витебскому облисполкому принять меры по организации надлежащей работы с претензиями и заявками потребителей жилищно-коммунальных услуг, в том числе по налаживанию обратной связи с гражданами, достоверному определению исполнителей, исключению фактов необоснованного переноса сроков, закрытию неисполненных заявок, устранению выявленных нарушений и недостатков, а также привлечению виновных к ответственности. ■
По материалам КГК Витебской области
За квартиру в Браславе продавцы в среднем просят 133 тысячи рублей (подробный обзор опубликован ЗДЕСЬ).…
Недавно мне посчастливилось познакомиться с обаятельной, активной, общительной, ответственной и, на первый взгляд, очень бойкой…
"Белпочта" выплатит пенсии и пособия за 9 и 14 мая досрочно, сообщает БелТА со ссылкой…
В 2024 году каждый месяц в Беларуси посвящен одному из 13-ти видов туризма. Министерство спорта…
Более четверти века трудовая деятельность ведущего инженера Браславского участка электросвязи Глубокского ЗУЭС Витебского филиала РУП…
В этом году ранняя весна еще в марте торопила хлеборобов Браславщины выходить на поля и…